ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
Οι αποστολές των προϊόντων μας γίνονται σε συνεργασία με την Γενική Ταχυδρομική, TAS Courier ή ACS . Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα, Κύπρο, Ρουμανία και Βουλγαρία.
Τα κόστη μεταφορικών διαμορφώνονται με βάση το βάρος ως εξής:
Ελλάδα
3€ έως 2kg και 1€ για κάθε κιλό πάνω από τα 2kg
Η χρέωση για την αντικαταβολή είναι 3€.
Για αγορές άνω των 79€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες έως και 2kg.
Κύπρος
15€ έως 2kg και 4.5€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Ρουμανία
9.5€ έως 5kg και 1€ για κάθε κιλό πάνω από τα 5kg.
Βουλγαρία
5.65€ έως 2kg και 1.5€ για κάθε κιλό πάνω από τα 2kg.
Τα παραπάνω κόστη ενδέχεται να είναι διαφορετικά για δυσπρόσιτες περιοχές
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ
Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η αλλαγή των προϊόντων που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση στην αρχική τους συσκευασία με πλήρες περιεχόμενο και εφόσον θα συνοδεύονται από το ειδικό παραστατικό αλλαγής ή την απόδειξη αγοράς.
Για οποιοδήποτε προϊόν που θα έχει υποστεί ζημιές, έχει ανοιχτεί, έχει χρησιμοποιηθεί ή του οποίου η συσκευασία θα έχει υποστεί φθορές, δε θα γίνεται δεκτή η αλλαγή.
Παρακαλώ, σημειώστε ότι τα έξοδα μεταφοράς εμπίπτουν στον πελάτη κατά την αποστολή του προϊόντος (το προϊόν αποστέλλεται με ευθύνη του πελάτη).
Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή πραγματοποιείται υπ’ ευθύνη του Πελάτη.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή προϊόντων και αντικατάσταση αυτών λόγω προβληματικής συσκευασίας, αλλοιωμένου προϊόντος ή σε περίπτωση καταστροφής λόγω μεταφοράς αφού σταλεί ενημέρωση και φωτογραφία στο email: [email protected]
Η επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύεται από το ειδικό παραστατικό αλλαγής ή την απόδειξη αγοράς.
Παρακαλώ, σημειώστε ότι τα έξοδα μεταφοράς εμπίπτουν πρωτίστως στον πελάτη κατά την αποστολή του προϊόντος και επιστρέφονται σε αυτόν μετά τον έλεγχο του και εφόσον επιβεβαιωθεί η προβληματική του φύση, σε ΙΒΑΝ που θα υποδείξει ο ίδιος πελάτης και μόνο.
Αν τα προϊόντα οφείλουν να επιστραφούν, θα πρέπει να αποσταλούν εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης στην εξής διεύθυνση:
Ηλιουπόλεως 65 , 17237 Δάφνη